CONDIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni si riportano al combinato disposto del D.Lgv. n° 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs 206 del 6.9.2005 (Codice del Consumo) e al D.lgs 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE.
La società venditrice è la Raf srl con sede legale in Via giacomo Matteotti 9/b 22066 Mariano Comense, di seguito denominata Raf srl.
Caratteristiche del prodotto
Le caratteristiche essenziali del prodotto oggetto del presente contratto, sono descritte e rappresentate all'interno del catalogo elettronico on line, la qualità e la resa dell’immagine personalizzata potrà variare in basa alla qualità dei file inviati, Raf srl non si ritiene responsabile e non saranno accettati resi per eventuali lamentele legate alla scarsa qualità dei file caricati.
Prezzo di vendita
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati nel catalogo elettronico on line sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
Spese di consegna
Le spese di consegna del bene sono già incluse nel prezzo. Fanno eccezione le spedizioni all'estero, ove il costo verrà calcolato e concordato di volta in volta con il cliente e le spedizioni che il consumatore richiederà vengano effettuate con modalità e/o tempistiche particolari.
Durata di validità dell’offerta e del prezzo
Il prezzo dei prodotti è quello indicato nel catalogo on line; eventuali modifiche o revoche dell'offerta saranno disciplinate dall'art. 1336 C.C.
Modalità di pagamento
Il consumatore può pagare la merce come di volta in volta indicato nel sito internet mediante sistema di pagamento PayPal o bonifico. Con il sistema PayPal, compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il consumatore autorizza Raf srl ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Raf srl l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line". Tutta la procedura avviene tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore del servizio di pagamento "on line", al quale Raf srl non può accedere.
Conclusione del contratto
Il contratto si intenderà concluso nel momento in cui il consumatore avrà posto in essere le seguenti attività: a. Compilazione della scheda digitale in cui descrive i propri dati identificativi b. Selezione del tipo di pagamento prescelto c. Invio della conferma d’ordine e dell’accettazione delle condizioni di vendita. Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni di vendita, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare le condizioni del D.Lgs 206/2005. È vietato al consumatore inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente propri dati personali del consumatore e non di terze persone, né di fantasia; Raf srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il consumatore elegge domicilio nel luogo indicato nella scheda digitale. Con l'inserimento da parte del consumatore del proprio numero di telefono, di telefax e indirizzo di posta elettronica, lo stesso acconsente l'impiego di questi sistemi di comunicazione da parte di Raf srl.
Modalità di consegna del bene
la merce ordinata verrà spedita al consumatore mediante Corriere NEXIVE, entro il termine di otto giorni lavorativi decorrenti dal giorno seguente il ricevimento della conferma di pagamento della merce, senza che eventuali ritardi possano costituire motivo di recesso dal contratto o facciano scaturire diritti a risarcimenti, salvo quanto previsto dal D.Lgs 206/2005. Essendo articoli personalizzati su specifica del cliente quest’ultimo ha l'obbligo di ritirare il prodotto. Qualora l’utente non adempia a tale obbligo, per Raf srl il contratto di acquisto si riterrà comunque concluso, Il mero mancato ritiro del prodotto non potrà essere inteso come esercizio del diritto di recesso di cui all'art. 52 del Codice del Consumo e, conseguentemente, non darà diritto al rimborso integrale delle somme pagate dall'utente per l'acquisto del prodotto.
Responsabilità
Raf srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Parimenti Raf srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento. Raf srl, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del consumatore.
Risoluzione del contratto e Clausola risolutiva espressa
Le obbligazioni assunte dal consumatore, nonché la garanzia di buon fine del pagamento che questi effettua con i mezzi di cui all'art. 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Raf srl di agire in giudizio per il pagamento del dovuto e il risarcimento del danno.
Modalità di cancellazione dell’ordine
Nel caso il cliente decida di annullare un ordine effettuato, deve inviare una email all'indirizzo info@rafsrl.it con oggetto: "cancellazione ordine n." e indicando i dati anagrafici già comunicati con l'ordine stesso. Indicativamente, gli ordini vengono elaborati entro le 11.00 di ogni giorno lavorativo. Se il consumatore ha già ricevuto la conferma dell'avvenuta spedizione per email, la cancellazione non sarà più possibile.
Reclami
I clienti che intendono effettuare dei reclami possono inviare una email a info@rafsrl.it.
Foro Competente
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati sul territorio italiano.